夜色江面与远处球场灯带,深青水面上浮着一段橙色反光

大江赛场 · 客服与合作通道 · 河北石家庄

联系 大江赛场 · 客服与内容共建

安卓端装不上、赛程入口找不到、想给本地球迷群做点长期内容,都可以直接找过来。工作日邮件和电话都有人接,把情况说具体一点,答复会快很多。

一起做点什么

合作方向

四类合作常年开着口子,不挑规模,先看方向对不对得上。点开任意一条,能看见适合谁来聊、大概怎么开始。

  • 01 内容共建 地方球迷社群 · 长期写作者

    你在带一支球队的球迷群,或者常年写看台故事、拍夜场照片,都欢迎把线索递过来。我们和十二个地方球迷社群保持着内容共建,每赛季还会办六场线上跟队分享会——同一场比赛,多一个视角就多一层东西。

    先发一段你写过的东西,或者说说群里最近在聊什么,我们看完再约方向。

  • 02 数据核对 赛后记录员 · 数据爱好者

    赛后统计最怕差一场比赛。如果你手上有进球、射门、控球这类记录的原始笔记,或者发现某个数字对不上,直接指过来。每个赛季我们要整理约一千二百条赛程节点和四百八十条转会动态,多一双眼睛,错漏就少一处。

    说明是哪一场、哪支球队、哪一项,剩下的交给栏目二那条数据带。

  • 03 球迷活动 看球组织 · 场地伙伴

    线下看球、异地连线、赛季末的看台聚会,都可以聊。我们跟社群一起做过活动,也愿意把线上分享会的位置留给想上台讲的人。

    把时间、地点、预计来多少人写清楚,我们看看能出人还是出内容。

  • 04 安卓端体验反馈 日常使用者 · 深度跟队球迷

    装完之后哪里顺手、哪里卡壳,是这版最需要的反馈。PG焕新版本月做过两次页面调整,一次动了赛程卡片,一次改了专题时间线的入口——这些改动多半来自用户一句话。

    机型、系统版本、当时在哪一页,说清这三样,我们定位起来会快很多。

客服能帮你什么

说清楚是哪一类,答复就快一半

  • A安卓端装不上、进不去

    Android 8.0 及以上可以安装,安装包约 42MB。装完找不到赛程入口、打开后闪退、专题加载到一半停住,都属于这一类。把机型和系统版本一起发过来最快。

  • B联赛专题怎么往下读

    专题按时间线铺开:上面是赛季节点,中间是关键战和转会记录,最下面是看台笔记。新来的从赛季节点往下走就行,老球迷可以直接翻到想看的那一场。

  • C栏目二那组赛后数字

    比分之外还有 18 项指标可以看,进球、射门、控球、传球成功率都在里面,支持按比赛、球队和指标筛选。某项显示空白、或者跟你在现场记的对不上,报比赛和球队给我们。

  • D版本更新与新用户引导

    PG测试版保留了三步引导——选球队、看赛程、读赛后,新用户平均 90 秒能走完第一次设置。焕新版在这之上加了球队快捷切换,常跟的那几支队不用每次重找。安卓端和联赛专题的具体用法,产品体验那一页讲得更细。

桌面上的手机、耳机与写着赛程的笔记本,暖白台灯照亮一角
赛前半小时,客服席也在对着赛程看

联系前准备

先把这三样放在手边

邮件主题写清楚类型,比如“安卓端闪退”或“栏目二数据疑问”,分拣和转交都会快一些。来不及写邮件的,先去常见问答翻一翻,安卓端和统计的老问题那边大多写过了。

写封邮件
展开或收起准备清单
  • 01
    安卓端问题

    手机型号、系统版本、出问题的那一页,再加一张截图。三样凑齐,基本一次就能定位。

  • 02
    内容共建

    你所在的社群或账号大概在做什么、想合作的方向、手上已有的素材形式,短几句就够。

  • 03
    数据与统计反馈

    具体到哪一场比赛、哪一支球队、哪一个指标,能看到的时间和页面位置顺手写上。

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工作日 9:00–18:00

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